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N - Verwaltung- und Unterstützungsleistung

CAEN-Code 8220: Call-Center-Aktivitäten

Includes

Diese Klasse umfasst die Aktivitäten von: - Inbound-Call-Centern, die Anrufe von Kunden entgegennehmen und menschliche Operatoren, automatische Anrufverteilung, Computer-Telefon-Integration, interaktive Sprachantwortsysteme oder ähnliche Methoden verwenden, um Bestellungen entgegenzunehmen, Produktinformationen bereitzustellen, Kundenanfragen zu bearbeiten oder Kundenbeschwerden zu bearbeiten - Outbound-Call-Centern, die ähnliche Methoden verwenden, um Waren oder Dienstleistungen an potenzielle Kunden zu verkaufen oder zu vermarkten, Marktforschung oder Meinungsumfragen durchzuführen und ähnliche Aktivitäten für Kunden durchzuführen