Перейти к основному контенту

N – АДМИНИСТРАТИВНАЯ И ВСПОМОГАТЕЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

Код ОКВЭД 8220: Деятельность колл-центров

Включает в себя

Этот класс включает в себя деятельность: - входящих колл-центров, принимающих звонки от клиентов с использованием операторов, автоматического распределения вызовов, компьютерной телефонной интеграции, интерактивных систем голосового ответа или аналогичных методов для приема заказов, предоставления информации о продуктах, обработки запросов клиентов на оказание помощи или рассмотрения жалоб клиентов; - исходящих колл-центров, использующих аналогичные методы для продажи или продвижения товаров или услуг потенциальным клиентам, проведения рыночных исследований или опросов общественного мнения и аналогичной деятельности для клиентов.