Mon avis sur la situation de lancement précaire de l'ONRC
Opinions sur la situation de l'ONRC, ce qui s'est passé, les causes du problème, et ce que je pense qu'il va se passer, avec des aspects positifs et négatifs.
Mon avis sur la situation de lancement précaire de l'ONRC
🦜
Cet article est purement subjectif et exprime l'opinion de l'auteur sur la situation à l'ONRC.
C'est une réflexion qui aborde uniquement mon opinion sur la situation, pourquoi j'ai pris les mesures que j'ai prises et ce à quoi je m'attends.
Veuillez le prendre au sérieux.
Pour les personnes qui ne comprennent pas la situation et de quoi il s'agit, ci-dessous vous trouverez quelques articles publiés où j'explique l'ensemble de la situation et son contexte.
Les articles ci-dessus décrivent longuement le problème, mais en résumé, l'ONRC a gaspillé près de 40.000.000 EUR de fonds publics en raison d'une mauvaise gestion, d'un manque de coordination de l'équipe responsable du développement de l'application (TotalSoft S.A). En plus de ce gaspillage, l'ONRC ne fonctionne pas mieux maintenant ; au contraire, le lancement a eu un impact négatif sur les professionnels, les entrepreneurs et, de manière évidente, sur les employés du registre.
Évidemment, étant donné que les montants étaient élevés, il est clair que la politique a été impliquée, et il semble maintenant y avoir une lutte politique entre le PSD, qui soutient Madame la Directrice Valentina Burdescu, et le PNL (Gorghiu Alina).
Ce n'est pas nécessairement mauvais que la politique soit impliquée, mais je suis déçu par la manière dont certains se sont engagés et je pense que si vous suivez tous les articles, il sera évident qui sont principalement responsables.
Je ne sais pas encore avec certitude à quelle résolution m'attendre, bien que j'aie personnellement pris des risques stratégiques très importants et que j'aie négligé mon entreprise pour essayer de clarifier la situation, avec des aspects positifs et négatifs.
En fin de compte, comme je suis en train de prendre une bière (et je n'ai pas de résistance à l'alcool car je ne bois pas), et que je ne suis pas fan des jeux de pouvoir non marqués, je vais expliquer ci-dessous quelles démarches j'ai entreprises, pourquoi, et quel a été finalement l'intérêt que j'ai poursuivi.
L'objectif que j'avais dans cette démarche
Il est évident que j'ai fait cela dans un but précis, car je devrais être un idiot pour prétendre que je n'avais pas d'objectif. Je crois que cet objectif est bénéfique pour tous, que ce soit pour les employés de l'ONRC, pour les professionnels, ou pour ceux qui luttent pour ce pays, car il y en a encore qui le font.
Je suis conscient que les personnes qui liront ce document sont soit des professionnels, principalement des avocats, soit des employés de l'ONRC (Je ne pense pas qu'ils se soucient de mon passé, de mes traumatismes et des problèmes qui ont façonné la personne que je suis aujourd'hui), soit des représentants du Ministère ou d'institutions qui enquêtent actuellement sur la situation à l'ONRC et qui pourraient vouloir comprendre "quel jeu joue Stefan Deleanu ?" et "à qui appartient le chien de Stefan Deleanu ?".
Au départ, j'ai rédigé une mini-biographie de deux pages, mais ensuite j'ai tout effacé, car je sais que cela n'intéresse pas les gens et je ne veux ennuyer personne. Je vais donc résumer les conclusions :
La société ne fonctionne pas sur une bonne voie et des corrections sont nécessaires.
La Roumanie est un pays maudit par son histoire d'être situé dans une zone pleine de conflits, et ces situations ont affecté notre potentiel de développement, menant à la situation actuelle dans laquelle nous nous trouvons.
Le communisme a promu un individualisme cruel, la malveillance, le cynisme, et nous voyons maintenant les fruits d'un demi-siècle passé où les gens ont perdu confiance dans les étrangers, cultivant ainsi la malveillance et la criminalité en col blanc.
Lorsque vous regardez l'entreprise de haut, vous voyez les problèmes :
Chacun se bat pour lui-même, même si cela affecte les autres, En étant inconscient que, par le fait d'affecter une autre personne de la communauté dans laquelle il vit, il se creuse sa propre tombe, si ce n'est pour lui, pour ses enfants. Je ne pense pas qu'offrir un bon avenir à vos enfants en leur apprenant à tolérer et à profiter d'un système corrompu soit une bonne idée, surtout en connaissant l'absence de prévisibilité dans un tel système, car chaque personne a ses propres intérêts et seuls les idiots croient qu'ils sont les meilleurs.
Après la pandémie, la pression dans la société a continué à augmenter.Si nous ne prenons pas de mesures pour apaiser les tensions, la situation risque d'exploser, et les conséquences pourraient être désastreuses tant pour les puissants que pour les plus vulnérables.
Les gens ne comprennent pas les avantages mathématiques de la collaboration., et je ne comprends pas que si chacun se bat contre les autres, tout le monde perd des ressources inutiles pour détruire ce que fait l'autre. Pourquoi ne pas plutôt travailler ensemble et trouver des solutions qui nous avantagent tous ? Les gens ne réalisent-ils pas que quoi que vous vouliez faire, vous ne pouvez pas le faire seul, mais vous devez le faire en équipe ?
Invitez tout le monde à suivre le dilemme du survivant et comment il se manifeste lorsque le jeu est itératif. Donnez de bons arguments sur pourquoi il est avantageux d'être humain, d'agir avec intégrité et d'aider les autres, même si cela peut sembler égoïste.
Expliquer comment, mathématiquement, la stratégie de chacun pour la vengeance, etc., ne mène pas au succès, et j'espère que cela donne un certain contexte et une justification pour être humain.
La conclusion essentielle est que si vous voulez résoudre quelque chose et que vous souhaitez que cela vous soit bénéfique, vous devez lutter pour une société saine. Une société saine vous offre un tremplin sur lequel sauter lorsque, un jour, vous tomberez. Peut-être tomberez-vous malade, peut-être traverserez-vous une période difficile et perdrez-vous votre richesse, ce qui reste est le système social que la société a et que vous pouvez construire au fil du temps.
Individualisation de la situation ONRC
ONRC a rencontré (la situation n'est pas nouvelle) de nombreux problèmes au cours de son existence en tant qu'institution, mais ceux qui persistent actuellement sont les suivants :
Bien que moins qu'au sein d'autres institutions publiques, il existe tout de même des points de contentieux entre le bénéficiaire et le prestataire, entre le professionnel et le fonctionnaire public.Selon les statistiques et les déclarations des professionnels, oui, il existe encore des personnes corrompues dans les ORC, des personnes qui favorisent, etc.
Le problème est que ces faveurs tendent à être plutôt des formes de non-pénalisation, dans le sens où les personnes qui deviennent plus fiables finissent par être traitées normalement, car la peur disparaît. Et cette peur, qui est chronique dans la relation public-privé, est justement générée par l'environnement toxique du secteur public.
Lorsque j'ai entendu parler de ce qui se passe à l'intérieur de l'ORC et de la manière dont la situation est dissimulée, j'ai évidemment intervenu. En plus du fait qu'il n'est pas juste de punir une personne qui signale un problème, il est avantageux de se débarrasser de la peur institutionnelle que j'espère voir disparaître dans une décennie.
Le stress des fonctionnaires publics génère des inefficacités institutionnelles : Ce n'est pas comme si vous pouviez donner à quelqu'un 3000-4000 lei et vous attendre à ce qu'il soit un professeur de droit performant. Vous ne pouvez pas payer un informaticien la moitié du prix du marché, traiter la personne de manière inacceptable et espérer qu'il soit à la pointe dans son domaine.
Peu importe que vous soyez égoïste ou non, vous devez comprendre que vous avez besoin de personnes performantes, et pour cela, vous devez les rémunérer. Il ne faut pas s'étonner que quelqu'un soit frustré et indifférent s'il n'a pas d'incitations pour un travail sérieux.
Les employés de l'ONRC ne sont pas des bétail, ce sont des êtres humains, et la plupart d'entre eux semblent s'investir dans la période actuelle. J'ai eu des discussions avec des employés et j'entendais en arrière-plan des enregistrements de personnes qui pleurent. On ne peut pas traiter ces gens comme du bétail, car en tant que pays, nous leur devons beaucoup, justement parce qu'ils paient pour nos erreurs et nos fautes.
Les actes de corruption et d'inefficacité doivent être sanctionnés : En plus, il n'est pas bon que la société donne l'exemple des personnes corrompues. (j'avais des proches qui, à maintes reprises, me faisaient la théorie de la corruption comme solution aux problèmes de la société, dans le sens où cela assure la stabilité) Ils bloquent les institutions et mènent à des situations désagréables pour tous.
En plus de laisser un système sans sang et de forcer les autres à tirer plus fort, je sens que nous glissons sur une pente très glissante et personnellement, je ne pense pas que nous puissions résister longtemps dans l'état actuel.
En fin de compte, j'ai rencontré plusieurs problèmes avec l'ONRC, la plupart résolus jusqu'à présent, mais depuis l'acceptation des signatures électroniques jusqu'à la confiance, ce sujet a été particulièrement problématique pour moi et je sais que la cause de ces problèmes est précisément ce système toxique qui rend les employés constamment stressés dans ce qu'ils font.
J'en arrive à la conclusion que la solution fondamentale au problème n'est pas de se battre avec l'ONRC pour des solutions erronées, mais de surmonter la peur afin que les gens aient le courage de faire des choses atypiques tant que la loi le permet, car malheureusement, la peur des gens engendre des obstacles à toute différence.
En plus de ne pas aimer voir les gens traités de manière misérable - cela ne me semble pas éthique, et je ne voudrais pas non plus être traité ainsi, je suis conscient que leur stress et leur surcharge de travail m'affectent directement. Je tiens à souligner cela pour les bénéficiaires / professionnels qui sont indifférents si la moitié des fonctionnaires meurent, tant que leurs problèmes sont résolus plus rapidement, car beaucoup ne relient pas le bien-être des fonctionnaires à leur propre bien-être et à celui de leurs clients.
Quelles étapes ai-je prises et quel impact ont-elles eu ?
Une semaine avant le lancement, j'étais en panique avec un collègue chez Incorpo.ro car nous risquions de ne pas lancer le produit ciblé pour les Roumains (nous avons perdu beaucoup d'argent en essayant d'attirer des investisseurs étrangers en Roumanie, surtout après les modifications fiscales qui ont rendu la Roumanie non compétitive).
Récemment, la plupart des personnes qui m'écrivent sont des individus cherchant à immigrer illégalement et des blanchisseurs d'argent souhaitant créer des entreprises par l'intermédiaire de tiers sans déclarer les bénéficiaires réels, et nous les rejetons systématiquement. Sur trois demandeurs, nous en acceptons un, généralement celui qui a le moins d'argent, c'est pourquoi.
En fin de compte, l'idée est que nous attendons la nouvelle plateforme, ONRC v2.0, car nous avions peur de l'utilité d'une plateforme comme Incorpo.ro si l'État fait la même chose. D'un côté, j'étais heureux de voir des progrès sur le plan social, mais de l'autre, j'étais frustré de devoir chercher un emploi (j'ai épuisé toutes mes économies sur Incorpo.ro et nous sommes toujours en perte).
Il a été lancé. La première chose que j'ai faite a été de voir comment cela fonctionnait, et devinez quoi, j'ai trouvé environ 3-4 problèmes de sécurité dans les premières minutes, des aspects qui ont été mieux résumés ici :
Et c'est ainsi que j'ai engagé la discussion sur l'ONRC, j'ai identifié les problèmes et j'ai commencé à prendre des mesures pour essayer d'aider à les résoudre.
Le deuxième jour du lancement, j'étais déjà en contact avec MJ, MCID, DNSC pour résoudre les problèmes. Des mesures ont été prises et il s'avère que la plupart d'entre elles ont été résolues. Malheureusement, les employés de l'ONRC ont été sacrifiés, mais au grand bonheur des bénéficiaires, grâce à eux, les choses s'améliorent maintenant.
Après avoir finalisé la démarche en question et commencé à établir des statistiques sur le BERC, j'ai également proposé certaines idées concernant la résolution de la crise, dont certaines ont déjà été mises en œuvre par l'ONRC (les communications à certaines périodes ont été mises en place 1 à 2 jours après ma publication, à la demande du MJ), et je sais pertinemment que le MJ lit ce que je leur envoie et en tient compte, et j'espère que ce que je leur transmets leur sera utile.
La lettre ouverte entre professionnels est devenue quelque peu virale, même si ce n'est pas au même niveau que l'histoire de la fuite de données (les gens veulent voir des artifices dans les nouvelles), mais aucune des histoires n'a été aussi virale que les opinions des lanceurs d'alerte de l'ONRC et de TotalSoft qui ont révélé une culture de la peur et divers abus qui sont monnaie courante à l'ONRC, et qui ont conduit aux problèmes du projet développé par TotalSoft.
Ce que je constate maintenant, après une analyse plus approfondie (par catégories), c'est que la situation commence à se stabiliser, même s'il est probable qu'il faudra encore un mois pour qu'elle se stabilise complètement. Si un autre problème survient (car il existe des tensions entre les employés de l'ONRC, ce qui est justifié puisqu'ils travaillent beaucoup sans rien gagner en retour), il est probable que cela prenne plus de temps.
Quelle est la probabilité moyenne à élevée qu'il y ait un "tremblement" de la part des employés / de leur syndicat, et sincèrement, à titre personnel, je pense qu'il serait juste d'organiser une manifestation ou de rédiger des mémoires, car si les frustrations persistent, lors du prochain choc, l'ONRC risque de s'effondrer encore plus gravement qu'actuellement.
Les ressources humaines nécessitent des ressources, et cette ressource est généralement mesurée en argent, en conditions de travail, etc. Les employés doivent être satisfaits de leur emploi.
Les résultats et la situation actuelle
Dossiers résolus quotidiennement par catégories de solutions publiées dans le BERC à l'ONRC. Une légère augmentation des résolutions sur les principaux objets, chaque semaine.
Les demandes essentielles, celles qui sont importantes pour les bénéficiaires, semblent être traitées à un rythme similaire à celui d'avant, bien que la vitesse horaire semble avoir diminué d'environ 10 à 15 % en raison de la nouvelle plateforme qui est plus complexe et plus difficile à naviguer. Cependant, nous constatons une amélioration des performances depuis la première semaine, même si en ce qui concerne les immatriculations, nous accusons encore un retard considérable, et pour les reports, nous avons encore des semaines ou des mois à rattraper pour combler complètement le retard accumulé.
Il faut être clair, l'application est défaillante, et cet argent a été gaspillé si vous ne faites pas de dons à divers groupes d'intérêts, car cet argent aurait dû servir à développer l'application, mais au moins, les choses se stabilisent tant qu'il n'y a pas d'événement majeur.
Il est triste, mais ce n'est pas normal que les employés doivent supporter les problèmes, et la triste réalité est qu'ils ne voient pas la politique leur offrir quelque chose de concret en récompense de leurs efforts. Cela ne me semble pas normal, et honnêtement, ni avantageux, ni pour l'institution, clairement pas pour les employés, ni pour les professionnels.
Lorsque vous adoptez une politique d'austérité axée sur la collecte des impôts et la création de nouvelles entreprises, vous risquez de vous tirer une balle dans le pied en tant que politicien / gouvernement.
Je ne trouve pas normale la dispute entre les professionnels et les employés, qui me semble complètement improductive et une mauvaise allocation des ressources et des frustrations qui pourraient être dirigées vers le chef de projet.
Sans vouloir offenser, Madame Valentina Burdescu, que nous respections auparavant, semble être une véritable dictatrice, et elle ne semble même pas compétente - elle profite de la peur des gens, a gravement échoué avec l'ONRC v2.0 et peu importe si la situation sera rectifiée, elle a déjà causé une perte de 10 à 20 millions de RON dans l'économie nationale, sans effort.
D'après ce que j'ai entendu et ce que m'ont raconté les employés de l'ONRC et des ORCT, le syndicat a transmis la demande d'envoi à l'organe de contrôle de Madame la Ministre Alina Gorghiu de toutes les preuves concernant la situation actuelle.
De nombreux employés de l'ONRC, en état de choc par crainte de subir le même sort que leurs anciens collègues qui ont pris la parole, se taisent et ne disent rien. - dans le sens où ils préfèrent créer de nouveaux comptes de messagerie et utiliser un VPN, et nous parlons ici de personnes non techniques, plutôt que de divulguer des détails qui pourraient révéler leur identité. Et si nous ne confirmions pas les employés que j'ai identifiés comme étant ce qu'ils prétendent être, on pourrait dire qu'ils ne sont que des trolls.
Je dis que cela entre dans la zone de pénalité, car si cela ne passe pas, je devrais être averti pour faire des intrusions, étant donné que je suis compétent en cybersécurité et que quelques ransomwares dans les institutions publiques ne feraient pas de mal, surtout maintenant que la criminalité en col blanc a été dépénalisée.
En fin de compte, l'idée est que j'espère encore que le corps de contrôle du ministre prendra des mesures même si la situation sera en grande partie résolue d'ici le 10 septembre, date à laquelle le jugement effectif entre Burdescu, les directeurs des ORCT et Momeu aura lieu. Et j'espère que Madame le Ministre prendra les mesures nécessaires pour rendre la justice, même si elles sont difficiles et compliquées, afin de ne pas perpétuer la situation toxique dans laquelle nous nous trouvons.
J'espérais que les personnes au sein de l'ONRC prendraient des mesures, car elles détiennent la clé d'une solution, et ici je parle de la communication de manière anonyme ou nominative à Autorité Nationale de l'Intégrité de la situation au ONRC. Il y a du temps, mais cela doit être fait aussi rapidement que possible.
J'espérais que les professionnels ne seraient pas aussi toxiques, certains d'entre eux, car certains employés te traitent mal jusqu'à ce qu'ils aient confiance en toi, et cela devient une forme de favoritisme. Je souligne le problème de la confiance entre le professionnel et l'employé de l'ONRC, et c'est un problème énorme, j'espère que nous pourrons trouver une solution ensemble.
Conclusion
Je sens que je n'ai plus rien d'utile à apporter à la situation, dans le sens où toutes les informations dignes d'être publiées ont déjà été publiées. En effet, j'entends souvent des rumeurs, je connais des détails supplémentaires, mais beaucoup d'entre eux ne peuvent pas être divulgués précisément parce que j'ai promis cela à ceux qui m'ont informé, et je tiens mes promesses et je ne trahis pas.
Je suis heureux que la situation semble être sur la bonne voie, et peut-être, dans quelques mois, nous reviendrons à la normalité.
Je ne peux pas nier que je suis quelque peu inquiet des éventuelles représailles que la famille Burdescu pourrait avoir (car j'ai été honnête et transparent et, malheureusement, mes articles les mettent dans une mauvaise lumière), et que cela pourrait être le dernier clou dans le cercueil de l'entreprise pour laquelle je travaille depuis plus de deux ans, mais je suis satisfait d'avoir lutté pour les principes que je défends.
J'espère donc que la situation aura une issue favorable, et qu'ultérieurement, je pourrai pointer du doigt et cocher un succès de plus dans ma lutte contre la corruption, les abus, et pour de meilleures et plus justes institutions publiques.
Je ne suis pas infaillible, et il semble que j'ai commis une erreur en omettant de faire une analyse par catégories avec les derniers graphiques, car je me rendais compte que j'avais négligé que les demandes en attente semblent appartenir à la catégorie de celles qui ne sont soit pas prioritaires, soit ne sont plus traitées par le registraire (bien que cela ait aussi ses propres problèmes de conformité légale, enfin).
J'espère donc qu'au total, les pressions exercées par moi, par mes amis, par les collègues professionnels qui se sont investis pour faire quelque chose, et par les employés de l'ONRC qui ont lutté pour un avenir meilleur, auront l'impact souhaité.
J'apprécie énormément les personnes qui se sont ouvertes et m'ont accordé leur confiance en partageant les situations qu'elles ont traversées, et je crois toujours que leur impact a été immense.
Je souhaite bon courage à ceux qui doivent maintenant nettoyer les déchets jetés, que ce soit le Ministre de la Justice, le corps de contrôle, les directeurs territoriaux ou les employés de l'institution.
Cela dit, il est 02h48 pour moi, et je dois aller me coucher. Merci !
Statistiques mises à jour sur la situation actuelle à l'ONRC (jusqu'au 29.08.2024)
Statistiques diverses concernant la performance de l'ONRC jusqu'au 30.08.2024
Mon avis sur la situation de lancement précaire de l'ONRC
Opinions sur la situation de l'ONRC, ce qui s'est passé, les causes du problème, et ce que je pense qu'il va se passer, avec des aspects positifs et négatifs.
— Stefan-Lucian Deleanu
Mon avis sur la situation de lancement précaire de l'ONRC
C'est une réflexion qui aborde uniquement mon opinion sur la situation, pourquoi j'ai pris les mesures que j'ai prises et ce à quoi je m'attends.
Veuillez le prendre au sérieux.
Pour les personnes qui ne comprennent pas la situation et de quoi il s'agit, ci-dessous vous trouverez quelques articles publiés où j'explique l'ensemble de la situation et son contexte.
Les articles ci-dessus décrivent longuement le problème, mais en résumé, l'ONRC a gaspillé près de 40.000.000 EUR de fonds publics en raison d'une mauvaise gestion, d'un manque de coordination de l'équipe responsable du développement de l'application (TotalSoft S.A). En plus de ce gaspillage, l'ONRC ne fonctionne pas mieux maintenant ; au contraire, le lancement a eu un impact négatif sur les professionnels, les entrepreneurs et, de manière évidente, sur les employés du registre.
Évidemment, étant donné que les montants étaient élevés, il est clair que la politique a été impliquée, et il semble maintenant y avoir une lutte politique entre le PSD, qui soutient Madame la Directrice Valentina Burdescu, et le PNL (Gorghiu Alina).
Ce n'est pas nécessairement mauvais que la politique soit impliquée, mais je suis déçu par la manière dont certains se sont engagés et je pense que si vous suivez tous les articles, il sera évident qui sont principalement responsables.
Je ne sais pas encore avec certitude à quelle résolution m'attendre, bien que j'aie personnellement pris des risques stratégiques très importants et que j'aie négligé mon entreprise pour essayer de clarifier la situation, avec des aspects positifs et négatifs.
En fin de compte, comme je suis en train de prendre une bière (et je n'ai pas de résistance à l'alcool car je ne bois pas), et que je ne suis pas fan des jeux de pouvoir non marqués, je vais expliquer ci-dessous quelles démarches j'ai entreprises, pourquoi, et quel a été finalement l'intérêt que j'ai poursuivi.
L'objectif que j'avais dans cette démarche
Il est évident que j'ai fait cela dans un but précis, car je devrais être un idiot pour prétendre que je n'avais pas d'objectif. Je crois que cet objectif est bénéfique pour tous, que ce soit pour les employés de l'ONRC, pour les professionnels, ou pour ceux qui luttent pour ce pays, car il y en a encore qui le font.
Je suis conscient que les personnes qui liront ce document sont soit des professionnels, principalement des avocats, soit des employés de l'ONRC (Je ne pense pas qu'ils se soucient de mon passé, de mes traumatismes et des problèmes qui ont façonné la personne que je suis aujourd'hui), soit des représentants du Ministère ou d'institutions qui enquêtent actuellement sur la situation à l'ONRC et qui pourraient vouloir comprendre "quel jeu joue Stefan Deleanu ?" et "à qui appartient le chien de Stefan Deleanu ?".
Au départ, j'ai rédigé une mini-biographie de deux pages, mais ensuite j'ai tout effacé, car je sais que cela n'intéresse pas les gens et je ne veux ennuyer personne. Je vais donc résumer les conclusions :
La société ne fonctionne pas sur une bonne voie et des corrections sont nécessaires.
La Roumanie est un pays maudit par son histoire d'être situé dans une zone pleine de conflits, et ces situations ont affecté notre potentiel de développement, menant à la situation actuelle dans laquelle nous nous trouvons.
Le communisme a promu un individualisme cruel, la malveillance, le cynisme, et nous voyons maintenant les fruits d'un demi-siècle passé où les gens ont perdu confiance dans les étrangers, cultivant ainsi la malveillance et la criminalité en col blanc.
Lorsque vous regardez l'entreprise de haut, vous voyez les problèmes :
Invitez tout le monde à suivre le dilemme du survivant et comment il se manifeste lorsque le jeu est itératif. Donnez de bons arguments sur pourquoi il est avantageux d'être humain, d'agir avec intégrité et d'aider les autres, même si cela peut sembler égoïste.
Expliquer comment, mathématiquement, la stratégie de chacun pour la vengeance, etc., ne mène pas au succès, et j'espère que cela donne un certain contexte et une justification pour être humain.
La conclusion essentielle est que si vous voulez résoudre quelque chose et que vous souhaitez que cela vous soit bénéfique, vous devez lutter pour une société saine. Une société saine vous offre un tremplin sur lequel sauter lorsque, un jour, vous tomberez. Peut-être tomberez-vous malade, peut-être traverserez-vous une période difficile et perdrez-vous votre richesse, ce qui reste est le système social que la société a et que vous pouvez construire au fil du temps.
Individualisation de la situation ONRC
ONRC a rencontré (la situation n'est pas nouvelle) de nombreux problèmes au cours de son existence en tant qu'institution, mais ceux qui persistent actuellement sont les suivants :
Le problème est que ces faveurs tendent à être plutôt des formes de non-pénalisation, dans le sens où les personnes qui deviennent plus fiables finissent par être traitées normalement, car la peur disparaît. Et cette peur, qui est chronique dans la relation public-privé, est justement générée par l'environnement toxique du secteur public.
Lorsque j'ai entendu parler de ce qui se passe à l'intérieur de l'ORC et de la manière dont la situation est dissimulée, j'ai évidemment intervenu. En plus du fait qu'il n'est pas juste de punir une personne qui signale un problème, il est avantageux de se débarrasser de la peur institutionnelle que j'espère voir disparaître dans une décennie.
Peu importe que vous soyez égoïste ou non, vous devez comprendre que vous avez besoin de personnes performantes, et pour cela, vous devez les rémunérer. Il ne faut pas s'étonner que quelqu'un soit frustré et indifférent s'il n'a pas d'incitations pour un travail sérieux.
Les employés de l'ONRC ne sont pas des bétail, ce sont des êtres humains, et la plupart d'entre eux semblent s'investir dans la période actuelle. J'ai eu des discussions avec des employés et j'entendais en arrière-plan des enregistrements de personnes qui pleurent. On ne peut pas traiter ces gens comme du bétail, car en tant que pays, nous leur devons beaucoup, justement parce qu'ils paient pour nos erreurs et nos fautes.
En plus de laisser un système sans sang et de forcer les autres à tirer plus fort, je sens que nous glissons sur une pente très glissante et personnellement, je ne pense pas que nous puissions résister longtemps dans l'état actuel.
En fin de compte, j'ai rencontré plusieurs problèmes avec l'ONRC, la plupart résolus jusqu'à présent, mais depuis l'acceptation des signatures électroniques jusqu'à la confiance, ce sujet a été particulièrement problématique pour moi et je sais que la cause de ces problèmes est précisément ce système toxique qui rend les employés constamment stressés dans ce qu'ils font.
J'en arrive à la conclusion que la solution fondamentale au problème n'est pas de se battre avec l'ONRC pour des solutions erronées, mais de surmonter la peur afin que les gens aient le courage de faire des choses atypiques tant que la loi le permet, car malheureusement, la peur des gens engendre des obstacles à toute différence.
En plus de ne pas aimer voir les gens traités de manière misérable - cela ne me semble pas éthique, et je ne voudrais pas non plus être traité ainsi, je suis conscient que leur stress et leur surcharge de travail m'affectent directement. Je tiens à souligner cela pour les bénéficiaires / professionnels qui sont indifférents si la moitié des fonctionnaires meurent, tant que leurs problèmes sont résolus plus rapidement, car beaucoup ne relient pas le bien-être des fonctionnaires à leur propre bien-être et à celui de leurs clients.
Quelles étapes ai-je prises et quel impact ont-elles eu ?
Une semaine avant le lancement, j'étais en panique avec un collègue chez Incorpo.ro car nous risquions de ne pas lancer le produit ciblé pour les Roumains (nous avons perdu beaucoup d'argent en essayant d'attirer des investisseurs étrangers en Roumanie, surtout après les modifications fiscales qui ont rendu la Roumanie non compétitive).
Récemment, la plupart des personnes qui m'écrivent sont des individus cherchant à immigrer illégalement et des blanchisseurs d'argent souhaitant créer des entreprises par l'intermédiaire de tiers sans déclarer les bénéficiaires réels, et nous les rejetons systématiquement. Sur trois demandeurs, nous en acceptons un, généralement celui qui a le moins d'argent, c'est pourquoi.
En fin de compte, l'idée est que nous attendons la nouvelle plateforme, ONRC v2.0, car nous avions peur de l'utilité d'une plateforme comme Incorpo.ro si l'État fait la même chose. D'un côté, j'étais heureux de voir des progrès sur le plan social, mais de l'autre, j'étais frustré de devoir chercher un emploi (j'ai épuisé toutes mes économies sur Incorpo.ro et nous sommes toujours en perte).
Il a été lancé. La première chose que j'ai faite a été de voir comment cela fonctionnait, et devinez quoi, j'ai trouvé environ 3-4 problèmes de sécurité dans les premières minutes, des aspects qui ont été mieux résumés ici :
Et c'est ainsi que j'ai engagé la discussion sur l'ONRC, j'ai identifié les problèmes et j'ai commencé à prendre des mesures pour essayer d'aider à les résoudre.
Le deuxième jour du lancement, j'étais déjà en contact avec MJ, MCID, DNSC pour résoudre les problèmes. Des mesures ont été prises et il s'avère que la plupart d'entre elles ont été résolues. Malheureusement, les employés de l'ONRC ont été sacrifiés, mais au grand bonheur des bénéficiaires, grâce à eux, les choses s'améliorent maintenant.
Après avoir finalisé la démarche en question et commencé à établir des statistiques sur le BERC, j'ai également proposé certaines idées concernant la résolution de la crise, dont certaines ont déjà été mises en œuvre par l'ONRC (les communications à certaines périodes ont été mises en place 1 à 2 jours après ma publication, à la demande du MJ), et je sais pertinemment que le MJ lit ce que je leur envoie et en tient compte, et j'espère que ce que je leur transmets leur sera utile.
La lettre ouverte entre professionnels est devenue quelque peu virale, même si ce n'est pas au même niveau que l'histoire de la fuite de données (les gens veulent voir des artifices dans les nouvelles), mais aucune des histoires n'a été aussi virale que les opinions des lanceurs d'alerte de l'ONRC et de TotalSoft qui ont révélé une culture de la peur et divers abus qui sont monnaie courante à l'ONRC, et qui ont conduit aux problèmes du projet développé par TotalSoft.
Ce que je constate maintenant, après une analyse plus approfondie (par catégories), c'est que la situation commence à se stabiliser, même s'il est probable qu'il faudra encore un mois pour qu'elle se stabilise complètement. Si un autre problème survient (car il existe des tensions entre les employés de l'ONRC, ce qui est justifié puisqu'ils travaillent beaucoup sans rien gagner en retour), il est probable que cela prenne plus de temps.
Quelle est la probabilité moyenne à élevée qu'il y ait un "tremblement" de la part des employés / de leur syndicat, et sincèrement, à titre personnel, je pense qu'il serait juste d'organiser une manifestation ou de rédiger des mémoires, car si les frustrations persistent, lors du prochain choc, l'ONRC risque de s'effondrer encore plus gravement qu'actuellement.
Les ressources humaines nécessitent des ressources, et cette ressource est généralement mesurée en argent, en conditions de travail, etc. Les employés doivent être satisfaits de leur emploi.
Les résultats et la situation actuelle
Les demandes essentielles, celles qui sont importantes pour les bénéficiaires, semblent être traitées à un rythme similaire à celui d'avant, bien que la vitesse horaire semble avoir diminué d'environ 10 à 15 % en raison de la nouvelle plateforme qui est plus complexe et plus difficile à naviguer. Cependant, nous constatons une amélioration des performances depuis la première semaine, même si en ce qui concerne les immatriculations, nous accusons encore un retard considérable, et pour les reports, nous avons encore des semaines ou des mois à rattraper pour combler complètement le retard accumulé.
Il faut être clair, l'application est défaillante, et cet argent a été gaspillé si vous ne faites pas de dons à divers groupes d'intérêts, car cet argent aurait dû servir à développer l'application, mais au moins, les choses se stabilisent tant qu'il n'y a pas d'événement majeur.
Il est triste, mais ce n'est pas normal que les employés doivent supporter les problèmes, et la triste réalité est qu'ils ne voient pas la politique leur offrir quelque chose de concret en récompense de leurs efforts. Cela ne me semble pas normal, et honnêtement, ni avantageux, ni pour l'institution, clairement pas pour les employés, ni pour les professionnels.
Lorsque vous adoptez une politique d'austérité axée sur la collecte des impôts et la création de nouvelles entreprises, vous risquez de vous tirer une balle dans le pied en tant que politicien / gouvernement.
Je ne trouve pas normale la dispute entre les professionnels et les employés, qui me semble complètement improductive et une mauvaise allocation des ressources et des frustrations qui pourraient être dirigées vers le chef de projet.
Sans vouloir offenser, Madame Valentina Burdescu, que nous respections auparavant, semble être une véritable dictatrice, et elle ne semble même pas compétente - elle profite de la peur des gens, a gravement échoué avec l'ONRC v2.0 et peu importe si la situation sera rectifiée, elle a déjà causé une perte de 10 à 20 millions de RON dans l'économie nationale, sans effort.
D'après ce que j'ai entendu et ce que m'ont raconté les employés de l'ONRC et des ORCT, le syndicat a transmis la demande d'envoi à l'organe de contrôle de Madame la Ministre Alina Gorghiu de toutes les preuves concernant la situation actuelle.
De nombreux employés de l'ONRC, en état de choc par crainte de subir le même sort que leurs anciens collègues qui ont pris la parole, se taisent et ne disent rien. - dans le sens où ils préfèrent créer de nouveaux comptes de messagerie et utiliser un VPN, et nous parlons ici de personnes non techniques, plutôt que de divulguer des détails qui pourraient révéler leur identité. Et si nous ne confirmions pas les employés que j'ai identifiés comme étant ce qu'ils prétendent être, on pourrait dire qu'ils ne sont que des trolls.
Je dis que cela entre dans la zone de pénalité, car si cela ne passe pas, je devrais être averti pour faire des intrusions, étant donné que je suis compétent en cybersécurité et que quelques ransomwares dans les institutions publiques ne feraient pas de mal, surtout maintenant que la criminalité en col blanc a été dépénalisée.
En fin de compte, l'idée est que j'espère encore que le corps de contrôle du ministre prendra des mesures même si la situation sera en grande partie résolue d'ici le 10 septembre, date à laquelle le jugement effectif entre Burdescu, les directeurs des ORCT et Momeu aura lieu. Et j'espère que Madame le Ministre prendra les mesures nécessaires pour rendre la justice, même si elles sont difficiles et compliquées, afin de ne pas perpétuer la situation toxique dans laquelle nous nous trouvons.
J'espérais que les personnes au sein de l'ONRC prendraient des mesures, car elles détiennent la clé d'une solution, et ici je parle de la communication de manière anonyme ou nominative à Autorité Nationale de l'Intégrité de la situation au ONRC. Il y a du temps, mais cela doit être fait aussi rapidement que possible.
J'espérais que les professionnels ne seraient pas aussi toxiques, certains d'entre eux, car certains employés te traitent mal jusqu'à ce qu'ils aient confiance en toi, et cela devient une forme de favoritisme. Je souligne le problème de la confiance entre le professionnel et l'employé de l'ONRC, et c'est un problème énorme, j'espère que nous pourrons trouver une solution ensemble.
Conclusion
Je sens que je n'ai plus rien d'utile à apporter à la situation, dans le sens où toutes les informations dignes d'être publiées ont déjà été publiées. En effet, j'entends souvent des rumeurs, je connais des détails supplémentaires, mais beaucoup d'entre eux ne peuvent pas être divulgués précisément parce que j'ai promis cela à ceux qui m'ont informé, et je tiens mes promesses et je ne trahis pas.
Je suis heureux que la situation semble être sur la bonne voie, et peut-être, dans quelques mois, nous reviendrons à la normalité.
Je ne peux pas nier que je suis quelque peu inquiet des éventuelles représailles que la famille Burdescu pourrait avoir (car j'ai été honnête et transparent et, malheureusement, mes articles les mettent dans une mauvaise lumière), et que cela pourrait être le dernier clou dans le cercueil de l'entreprise pour laquelle je travaille depuis plus de deux ans, mais je suis satisfait d'avoir lutté pour les principes que je défends.
J'espère donc que la situation aura une issue favorable, et qu'ultérieurement, je pourrai pointer du doigt et cocher un succès de plus dans ma lutte contre la corruption, les abus, et pour de meilleures et plus justes institutions publiques.
Je ne suis pas infaillible, et il semble que j'ai commis une erreur en omettant de faire une analyse par catégories avec les derniers graphiques, car je me rendais compte que j'avais négligé que les demandes en attente semblent appartenir à la catégorie de celles qui ne sont soit pas prioritaires, soit ne sont plus traitées par le registraire (bien que cela ait aussi ses propres problèmes de conformité légale, enfin).
J'espère donc qu'au total, les pressions exercées par moi, par mes amis, par les collègues professionnels qui se sont investis pour faire quelque chose, et par les employés de l'ONRC qui ont lutté pour un avenir meilleur, auront l'impact souhaité.
J'apprécie énormément les personnes qui se sont ouvertes et m'ont accordé leur confiance en partageant les situations qu'elles ont traversées, et je crois toujours que leur impact a été immense.
Je souhaite bon courage à ceux qui doivent maintenant nettoyer les déchets jetés, que ce soit le Ministre de la Justice, le corps de contrôle, les directeurs territoriaux ou les employés de l'institution.
Cela dit, il est 02h48 pour moi, et je dois aller me coucher. Merci !
Statistiques mises à jour sur la situation actuelle à l'ONRC (jusqu'au 29.08.2024)
Statistiques diverses concernant la performance de l'ONRC jusqu'au 30.08.2024