Как не следует работать юридическим техно-стартапам: SOLO столкнулся с обвинениями в подделке подписей на традиционных и аутентичных документах, подкрепленными солидными доказательствами.
Official Publication: ENTRYRISE S.R.L
Scope: Public notification of continued acts that could constitute felonies in Romania.
REPORT Details:
- Over 7.000 cases of private individuals having their signature used, without being informed, to sign documents that produce legal liability to them, with the intent to provide PFA registration and headquarters hosting.
RISKS:
- Unknown document signatures forged by SOLO Fintech & Alexandra Chitan
- Misuse of credentials
- Forgery of signatures for unknown
Мы платформа, предоставляющая услуги по регистрации бизнеса (для компаний с ограниченной ответственностью) иностранцам, заинтересованным в создании присутствия в ЕС, в Румынии.
Хотя мы и не конкурируем напрямую с SOLO, у нас были планы по переориентации на обслуживание румынских клиентов, который сделал бы нас прямым конкурентом SOLO.
Мы явно находимся в ситуации конфликта интересов, и призываем вас относиться скептически к нашим мнениям и делать собственные выводы.
Это наше мнение, и субъективный анализ, даже если мы пытались сделать его как можно более объективным и нюансированным.
Все невиновны, пока не будут признаны виновными, и мы не суд, чтобы признавать их виновными.
🗣️
Право на исправление и ответ:
Оба мы (и румынское законодательство) считаем, что люди или организации, упомянутые в журналистской статье, имеют право высказывать свое мнение.
Если вы считаете, что эта статья неверна, или хотите предоставить свою версию событий, или имеете какую-либо другую информацию, которая имеет отношение к этому вопросу, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected].
SOLO получил электронное письмо с моим личным номером телефона для более легкого доступа ко мне. Соответствующие приложения и файлы находятся в конце статьи.
🦜
Текст изначально был написан на английском языке в рамках нашей публичной политики. Перевод на другие языки может быть неточным.
ОБНОВЛЕНИЯ:
Обновление #1 - точка зрения СОЛО:
Мы связались с SOLO, чтобы попросить их предоставить точку зрения, а также предоставить нам информацию, если какая-либо информация в нашей статье является неправильной.
Их мнение представлено ниже, хотя оно и не было отправлено в качестве "Права на ответ", и, как таковое, мы оставляем за собой право обсудить наш ответ.
Переведенная версия предоставлена для удобства доступа:
Г-н Деляну,
Я заметил на странице вашей компании в Facebook, а также на веб-сайте www.incorpo.ro серию ложных и недостоверных заявлений о SOLO, включенных в публикации или общественные статьи.
Даже если вы ввели предполагаемое "исправление", заявив, что вы конкурент SOLO и что это создает конфликт интересов, это не дает вам права очернять SOLO или предоставлять общественности ложную информацию. Это также не освобождает вас от ответственности за причиненный вами ущерб, как гражданскую, так и уголовную.
Если у вас есть вопросы о том, как работает SOLO, внимательно прочитайте условия на нашем веб-сайте. На данный момент вы этого не сделали, а вместо этого выбрали извлечение определенной информации с нашего веб-сайта и ее представление в ложном свете с единственной целью очернения операций SOLO.
Мы заверяем вас, что ваши заявления неправдивы. SOLO действует в полном соответствии с законом, что подтверждено Торговым реестром, Бухарестской юридической палатой и Налоговым управлением Румынии (ANAF). На самом деле, ваши действия незаконны и наносят ущерб обществу, которому вы представляете ложную информацию о деятельности нашей компании.
Мы требуем, чтобы вы немедленно прекратили это поведение и не позднее, чем через 1 день с момента получения этого письма (то есть не позднее 22 февраля 2024 года), полностью удалили ложные публикации и порочащие статьи о SOLO.
С помощью этих же средств я сообщаю вам, что мы уже начали юридические процедуры, чтобы наказать вас за ваше поведение и взыскать причиненный ущерб.
Будем надеяться, что мы сможем мирно разрешить эту ситуацию.
Бодган Георге Совладелец SOLO
Ответ на этот вопрос (перевод):
Добрый вечер!
Я прикрепил вашу точку зрения к статье. В контексте, где вы ранее не информировали людей о том, что документы были подписаны, я считаю достойным информировать общественность.
Со своей стороны, Вы имеете право обратиться в компетентные судебные инстанции с целью принятия мер. Я прямо указал Вам на Ваше право на исправление/предоставление точки зрения относительно информации, опубликованной на сайте, с тем, чтобы соблюсти Ваше право на ответ.
Несмотря на то, что я конкурент, я действовал добросовестно, уважая ваши законные интересы. Я жду официальной точки зрения, до тех пор я опубликую общение с вами как представляющее то право на ответ.
С наилучшими пожеланиями, Стефан-Лучиано Делеану Директор, ENTRYRISE S.R.L
Наш второй ответ, в котором мы просим их предоставить дополнительную информацию:
Добрый вечер!
Я также отправил это юридическому консультанту нашей команды, чтобы он прочитал ваш ответ, поскольку считаю, что это будет актуально для статьи и будет exculpatory фактором, который опровергнет все якобы ложные обвинения. Если вы можете предоставить нам следующее:
Мнение о том, почему вы исправили метод работы, с юридической точки зрения во всех аспектах. Здесь я ссылаюсь на тот факт, что теперь вы правильно разъясняете клиентам информацию, в то время как раньше этого не делали. Адреса от трех организаций, через которые они подтвердили законность SOLO FINTECH S.R.L как средства работы. (ANAF / ONRC / Бухарестская ассоциация адвокатов)
Я особенно любопытен относительно интерпретации UNBR в отношении пункта 411, в соответствии с которым и ваши, и наши платформы не должны каким-либо образом работать с юристами. Особенно с учетом того, что клиенты ранее не знали, что они подписывают, а также того факта, что они работают с госпожой Читан.
Я всегда буду публиковать ответы на сообщения, и я взял на себя ответственность за это. Я считаю, что в связи с предыдущим сообщением было бы достойно предоставить эти доказательства, которые в противном случае опровергли бы любой наш аргумент, а также аргументы г-на Иотова.
Мы также запросили информацию по этим трём запросам у самих государственных органов:
SOLO FINTECH S.R.L — это платформа, предоставляющая услуги регистрации ПФХ в Румынии, что позволяет фрилансерам эффективно работать.
Они упростили процесс регистрации в коммерческом реестре и смогли получить значительное финансирование для расширения своих операций.
Они чрезвычайно популярны, и мы считаем, что они занимают значительную долю рынка в этой области.
Они были представлены в нескольких румынских публикациях о предпринимательстве, имеют активную страницу в TikTok, и, согласно Аннемари Фабиан (For start-up.ro), они зарегистрировали 8500 ПФА, все из которых, мы предполагаем, включали поддельные документы.
Они неоднократно появлялись в прессе. Они доказали свою компетентность в бизнесе и являются одной из немногих "настоящих" стартапов в Румынии, демонстрируя экспоненциальный рост каждый год:
В ходе деятельности Соло Финтех С.Р.Л, платформа, которая предоставляет быструю регистрацию ПФА в Румынии, они, вместе с адвокатом, с которым они работают, Александра Читан, по нашему мнению, подделали подписи более чем у 7 000 клиентов.
Примечание:
Мы считаем, что намерение было не злобным, а халатным. Ни SOLO, ни г-жа Читан, по нашему мнению, не имели намерения подделывать документы в своих интересах, а скорее упрощать процедуры для открытия ПФА в Румынии.
С властями на Регистр торговли желание автоматизировать подпись с помощью простой, нарисованной мышью подписи оправдано, учитывая крайнюю медлительность, неосведомленность о действительности подписей с иностранной квалификацией и частое отклонение законных регистрационных запросов.
Мы также пытались сделать это в прошлом с помощью "биометрических подписей", предоставляемых компанией Namirial Sp. A. Электронная подпись везде, который мы интегрировали через API.
Мы получили отказ, потому что они сочли, что биометрические подписи AdES (нарисованные вручную на телефоне или планшете) не являются подписями QES, и реестр выразил мнение, что они недействительны и не эквивалентны рукописным подписям из-за того, что они нарисованы вручную.
Мы перешли на квалифицированные электронные подписи через Dokobit. Другие платформы, такие как EvroTrust, позволили бы SOLO работать легально и информировать пользователей о подписанных документах, с незначительным изменением потока регистрации, что они сделали только недавно, после получения уголовного жалобы от Александра Иотова, жертвы, которая публично сообщила о подделках.
Проблема, и причина подделки, НЕ АВТОМАТИЧНОЕ ПРИМЕНЕНИЕ подпись на документы, НЕ ТОТ ФАКТ, ЧТО ОНИ БЫЛИ ПОДПИСАНЫ через мышь, но тот факт, что подписанты НЕ ЗНАЛИ, на какие документы использовалась их подпись.
Мы считаем, что если SOLO хочет продолжать свою деятельность, они должны информировать пользователей о том, на что они подписываются. Мы не согласны с мнением UNBR о платформах, таких как Incorpo.ro, Solo, Startco, Avocatoo и др. (мы не являемся разрешенными платформами), но клиент также должен быть защищен при работе с любой организацией, обладающей полномочиями причинять ущерб из-за халатности.
Они уже внесли изменения в свои условия обслуживания и добавили сноску в футере, упоминающую документы, на которых пользователи ставят свои подписи. Решение кажется частично справедливым, хотя и несовершенным (пользователи знают типы форм, которые они заполняют, но не содержание того, что они подтверждают как действительное, с риском юридической ответственности, если они ошибаются):
Цель подписи - убедиться, что подписывающий знаком с содержанием подписываемых документов и с ответственностью, которую он на себя принимает, подписывая этот документ.
За некоторые документы, такие как налоговые декларации, декларации о деятельности в ONRC и т. д., предоставление ложной информации, будь то умышленно или по небрежности, является уголовно преследуемым и наказуемым.
Making false statements
The misrepresentation of the truth, made to a person among those provided for in Article 175 or to a unit in which this person carries out their activity for the purpose of producing a legal consequence, for oneself or for another, when, according to the law or the circumstances, the statement made serves to produce that consequence, is punished with imprisonment from 3 months to 2 years or with a fine.
Не только это, но и с письменной доверенностью от юриста, юрист получает право представлять вас в действиях, которые в противном случае потребовали бы нотариально заверенных мандатов.
Это проблематично, поскольку закон требует нотариально заверенных мандатов именно для того, чтобы предотвратить злоупотребление этой властью отдельными лицами. Считается, что юристы - это заслуживающие доверия личности, которые не будут злоупотреблять этой властью..
Как работал процесс регистрации SOLO.
Поток, который использует SOLO для регистрации клиентов, упрощен, что является естественным способом обеспечения хороших коэффициентов конверсии. Однако актуально то изменение, которое они внесли в шаг подписания.
И дело в том, что подпись - это вся причина, по которой дискуссия продолжается, и подделка существовала.
1: Выберите тип интеграции, который вы хотите использовать
2: Создать аккаунт
4: Квалифицирующий шаг (отрицать ПФА, которые вы не поддерживаете):
5: Попросите их подтвердить свою личность электронным способом:
6: И возьмите передний для доказательства, чтобы прикрепить к запросу на регистрацию:
7: Затем выберите, какое действие вы собираетесь выполнять
8: Доказательства того, что вы изучали предмет, на котором собираетесь работать:
9: Вот где совершается нарушение.
В прошлом подпись ставилась без вашего ведома о том, что вы собираетесь подписывать. Теперь это известно и ясно показано на их сайте.
Before: Я не знаю, что делать.
After:
После
Теперь вы знаете, какие документы вы подписываете, хотя некоторые сведения неясны (например, содержание, которое было заполнено, что может привести к юридической ответственности). Лучше, но не идеально, но это хороший шаг вперёд
До этого Вы не знали, что подписываете. Ответственность, которую вы на себя берете, или документы, которые будут подписаны, а также тот факт, что адвокат будет посредником в этом процессе.
Теперь, вы знаете, что вы подписываете, так что это справедливо и правильно. Пользователи, которые зарегистрировались после обновления не имели подписейподдельный.
Мы считаем, что это хороший шаг, что они начали информировать пользователей, однако, пользователи должны были быть проинформированы о том, что было сделано ретроспективно.
💡
Если SOLO FINTECH предприняли бы шаги, чтобы проинформировать своих собственных клиентов и исправить ошибку, допущенную из-за недосмотра, а не злого умысла, не было бы ни нашей публикации, ни уголовного иска, который, скорее всего, приведет к преследованию SOLO за несколько преступлений.
Сомневаюсь, что они будут подавать жалобы.
10: Вы выбираете, куда будет отправлено ваше письмо:
11: Вы выбираете свои коды CAEN, и если хотите быть зарегистрированными "в SOLO":
Интересный факт: даже если вы регистрируетесь в штаб-квартире SOLO, на самом деле вы не регистрируетесь в самой компании SOLO. На самом деле, это человек по имени "Braescu Floarea". Мы поговорим об этом позже.
12 (не существовало раньше): Вы утверждаете платежную информацию
Раньше вас не уведомляли, что часть денег будет пропущена Читаном. Однако сейчас они улучшили и прояснили свои отношения.
Хорошая работа по улучшению, но этого всё ещё недостаточно (на мой взгляд), поскольку старых пользователей, которые не видели этого, следовало проинформировать, и Должно было сделать официальное заявление.
Эта страница, похоже, не существовала раньше, и мы не можем найти фотографии, когда мы проверяли проблему раньше.
13: Вас просят заплатить
14: Они начинают?
Затем вы получаете доступ к их панели и начинаете работу на вашей платформе. Раньше вы не получали все соответствующие документы, но я верю, что сейчас вы это делаете.
Почему это было незаконно до внесения изменений?
Весь аргумент и причина, по которой это проблематично, - это модус операнди SOLO и тот факт, что то, что они сделали, считается преступным.
В прошлом они этого не делали, хотя сейчас делают.
Они повсюду применяли вашу подпись, но, тот факт, что у вас был договор комодата, который мог заставить вас покинуть их помещения в течение 30 дней, или другие условия, с которыми вы согласились (но никогда не читали или не могли прочитать)
Вы также не знали, за что можете нести юридическую ответственность (заявления), и не знали, что они означают.
Вы не могли знать об этом, и они отказались предоставить вам эту информацию.
Они предприняли шаги, чтобы скрыть тот факт, что подписи были подделаны, путем изменение яркости и цвета подписей. Принятие мер, чтобы скрыть подделку, ясно показывает, что вы были в курсе.
И это было сделано не только для того, чтобы убедить ONRC, но и для сокрытия того факта, что подписи были подделаны, если бы была подана жалоба.
И вот как это важно для среднего потребителя:
Хорошо, но это, возможно, ещё не повлияло на вас как на обладателя ПФА с SOLO. Однако есть некоторые вещи, которые стоит учитывать.
Поддельные документы являются недействительными, если они были подделаны. Если один клиент доказывает подделку, ваше ПФД может перестать существовать, если только вы не подтвердите в суде, что вы намеревались иметь ваше ПФД и подтвердите то, что они подписали для вас.
Это означает дополнительную работу для вас, которая могла бы быть предотвращена.
Это означает, что некоторые документы или декларации были подписаны и создали юридическую ответственность для вас, не зная об этом.
Это означает, что государственные органы могут начать задавать вопросы, и в любом случае, что вы могли подписать документы от вашего имени, не зная об этом.
Как работает SOLO "легально":
Регистрация ПФА — это бюрократический процесс, и мы с этим согласны. Вот как SOLO FINTECH устранил эту бюрократию.
Предисловие о юридических требованиях:
Для регистрации ПФА закон требует заполнения нескольких документов и выполнения ряда требований:
Заполните регистрационные формы ПФА.
Представьте заявление с подробным описанием запланированной деловой активности.
Предоставьте доказательство аренды или владения бизнес-помещением.
Подать налоговые декларации для получения Налогового идентификационного кода (CIF).
Предоставьте доказательство наличия и бронирования названия компании.
Представьте копию удостоверения личности владельца, заверенную как точную копию.
И в качестве опции (в зависимости от вашей ситуации):
Получите одобрение от Ассоциации Владельцев на любое изменение в использовании коллективной жилой собственности, как того требует закон.
Если применимо, предоставьте заявление о регулярном участии супруга в деловой деятельности.
Предоставьте заявление о затронутых активах, если применимо.
Представьте заверенные копии профессиональных квалификаций, если это юридически требуется.
Предоставьте доказательство полномочий любого уполномоченного лица, занимающегося юридическими формальностями.
Если запрос на регистрацию подписан уполномоченным лицом, включите в него подписанное собственником заявление о соответствии юридическим требованиям.
And how SOLO handles it:
Строка на оригинальном языке:
Мы продвинулись вперёд и кратко описали шаги, которые SOLO выполняет для автоматизации. Мы считаем, что большинство из них выполняются правильно, но с некоторыми ошибками.
Они используют информацию с помощью оптического распознавания символов с отсканированного удостоверения личности, чтобы заполнить регистрационную форму, и упоминают соответствующие документы, чтобы SOLO мог представлять вас и доказывать ваш адрес и т. д.
В нашем мнении, здесь нет проблем.
Профессиональный опыт / подтверждение образования:
Они просят вас приложить его либо к регистрационной форме, либо позже.
В нашем мнении, здесь тоже нет проблем.
Доказательство штаб-квартиры:
Что они делают, так это подписывают контракт между вами и миссБрэеску Флорея", владелец штаб-квартиры, где работает ваш бизнес.
Они имеют право в одностороннем порядке расторгнуть ваш кредитный договор в течение 30 дней. Вы не знаете содержания этого кредитного договора, когда принимаете решение о заключении договора.
Это большая проблема, и как Александр Иотов, жертва, которая сообщила нам о проблеме, был вынужден найти новую штаб-квартиру за 30 дней.
Он не знал, что он "подписал", когда они применили PNG его подписи к контракту. Поэтому ему пришлось подчиниться. И угадайте что. Они были вправе, согласно контракт, который он даже не видел, но подписал.
В запросе также была включена копия договора купли-продажи от "BEDAMIRO HOLDING PARCARI CONSTRUCT S.A".
Кроме того, вы заявляете, что не будете заниматься деятельностью в штаб-квартире, предоставленной SOLO, под угрозой статьи 326 Уголовного кодекса. Они знали, что это означало для клиентов:
В соответствии с вышеизложенным и документом регистрации они также подписывают его от вашего имени, тем самым совершая преступление, упомянутое в статье 322 Уголовного кодекса:
**Forgery in Documents under Private Signature**
1. Falsifying a document under private signature by any of the means provided in Article 320 or Article 321, if the perpetrator uses the falsified document or entrusts it to another person for use, with the intention of producing a legal consequence, is punishable by imprisonment from 6 months to 3 years or by fine.
2. Attempted forgery is punishable.
И, предоставив его в реестр + пнув Алекса за 30 дней:
**Abuse of Forgery**
Using an official or privately signed document, knowing it is false, with the intention of producing a legal consequence, is punishable by imprisonment from 3 months to 3 years or by fine, when the document is official, and by imprisonment from 3 months to 2 years or by fine, when the document is under private signature.
Как они проверяют вашу личность:
Это отдельный вопрос, и он является неотъемлемой частью того, почему их действия действительно являются подделкой подписей. Без ведома клиентов они вступили в договор с мисс Читан, по которому она получает право представлять клиентов практически по всем вопросам, связанным с Налоговой администрацией Румынии (ANAF) и Регистром торговли (ORC).
Я не уверен, связано ли это с причиной, по которому наш запрос не был быстро выполнен и застрял в ONRC.
В этом документе адвокат гарантирует, что ваша личность соответствует той, которая была заявлена, и которая впоследствии используется в реестре торговли.
Этот документ является подлинным, и подделка такого документа карается более сурово в соответствии с уголовным кодексом:
**Material Falsehood in Official Documents**
1. Falsifying an official document by counterfeiting the writing or subscription or by altering it in any way that could have legal consequences is punishable by imprisonment from 6 months to 3 years.
2. Falsehood as described in paragraph (1), committed by a public official in the exercise of their duties, is punishable by imprisonment from one to 5 years and the prohibition of exercising certain rights.
3. Tickets, vouchers, or any other imprints that have legal consequences are assimilated to official documents.
4. Attempted falsification is punishable.
**Intellectual Forgery**
1. Falsifying an official document during its preparation by a public official in the exercise of their duties, by attesting to facts or circumstances that do not correspond to the truth or by knowingly omitting to insert certain data or circumstances, is punishable by imprisonment from one to 5 years.
2. Attempted forgery is punishable.
И с помощью использования для представления документов в реестр от имени клиентов:
**Abuse of Forgery**
Using an official or privately signed document, knowing it is false, with the intention of producing a legal consequence, is punishable by imprisonment from 3 months to 3 years or by fine, when the document is official, and by imprisonment from 3 months to 2 years or by fine, when the document is under private signature.
Декларация о налогах и другие документы:
Они также подают его от вашего имени, подделывая вашу подпись. Но было бы разумно, если бы они заранее вас уведомили.
То же самое для других документов.
Александр Иотов и его роль:
Александр Иотов был первым клиентом SOLO, у которого мы обнаружили эту проблему и приняли меры по её устранению.
Я (Стефан Деляну) постарался помочь ему как можно лучше, предоставив ему нюансированную картину того, что произошло, что было необходимо, а что подозрительно, и помог ему заполнить формы запроса документов.
Я явно сказал ему, что я не адвокат, и он прекрасно знал, что я могу ошибаться.
Наше мнение о нём
С самого начала Александр проявил хороший характер, хотя его реакция была крайней.
Он действительно был жертвой подделки, и, действуя добросовестно, пытался получить информацию и урегулировать вопрос мирным путем с SOLO.
Хотя мы считаем, что его реакции в обществе были крайними (обвиняя в заговорах и политической поддержке со стороны СРИ, среди прочего), мы считаем, что это рационально для кого-то, кто действительно (и справедливо!) затронут этим и пытается добиться справедливости.
По некоторым фактам мы не согласны с Алексом. Например, мы не считаем, что материальные предубеждения, от которых он пострадал, являются основными.
Пока он был эмоционально расстроен тем фактом, что его подписи были подделаны, и он был заблокирован в бюрократии, пытаясь найти свое правосудие, мы не считаем, что он потерял что-либо материально напрямую.
Очевидно, что стресс, который он испытал, оправдывает некоторые репарации, и мы сказали ему это, но мы не считаем, что они будут основными, зная румынские суды.
Сложно бороться с организациями, поддерживаемыми миллионами долларов инвестиций, и еще сложнее, когда правительство погрязло в бюрократии и коррупции.
Он сделал всё, что мог, и наше мнение о нём, а также полученные доказательства показали:
Он был прав всё это время:
SOLO.RO действительно подделал свои документы.
Я солгал ему, избегал давать ему документацию и не относился к нему с достоинством.
Действовал только тогда, когда над ним нависала угроза уголовной ответственности, и только по этой причине.
Он был честным человеком:
Его главная мотивация была не в деньгах, хотя он и сказал, что если бы ему заплатили за стресс, который он испытал, и за время, которое он потратил на борьбу (что вполне разумно).
Его намерение не было в том, чтобы получить SOLO уголовное наказание, но решить проблему. Он не знал, какие будут юридические последствия его докладов, прежде чем мы смогли бы проинформировать его как можно лучше.
Это стоило того, чтобы присоединиться к борьбе:
Александр — простой человек. Он не образован в области права, не знает, как ориентироваться в бюрократии, и не должен бороться с постоянными злоупотреблениями со стороны правительства.
Нынешняя правовая система обходится дорого, и не все могут себе это позволить. Однако несправедливо, что жертвам не дают преимущества сомнения, в то время как преступники имеют годы на то, чтобы защищаться, получать бесплатных адвокатов, и часто уходят от ответственности.
Он боролся за принцип, а не за деньги. Видение, которое он разделяет с нами, и причина, по которой мы уделили время, чтобы помочь ему.
Он действительно нуждался в помощи и не мог позволить себе адвоката. Мы изначально хотели нанять адвоката, чтобы он взял его дело, но столкнулись с нежеланием со стороны адвокатов, с которыми поговорили. Трудно оправдать нападение на коллегу в суде.
Хотя юристы выступают против коррупции, в Румынии есть старая пословица: "Мы не будем стучать на своего коллегу".
Документация и другие замечания:
Мы приложим всю документацию, включая дополнительные доказательства, PDF-файлы и т. д., если вы отправите их нам, чтобы обосновать наши требования:
SOLO FINTECH - 8500 Случаев подделки
Как не следует работать юридическим техно-стартапам: SOLO столкнулся с обвинениями в подделке подписей на традиционных и аутентичных документах, подкрепленными солидными доказательствами.
— Стефан-Лучиано Делеану
SOLO FINTECH - 8500 Случаев подделки
Контактная информация и пресс-релизы:
Мы платформа, предоставляющая услуги по регистрации бизнеса (для компаний с ограниченной ответственностью) иностранцам, заинтересованным в создании присутствия в ЕС, в Румынии.
Хотя мы и не конкурируем напрямую с SOLO, у нас были планы по переориентации на обслуживание румынских клиентов, который сделал бы нас прямым конкурентом SOLO.
Мы явно находимся в ситуации конфликта интересов, и призываем вас относиться скептически к нашим мнениям и делать собственные выводы.
Это наше мнение, и субъективный анализ, даже если мы пытались сделать его как можно более объективным и нюансированным.
Все невиновны, пока не будут признаны виновными, и мы не суд, чтобы признавать их виновными.
Оба мы (и румынское законодательство) считаем, что люди или организации, упомянутые в журналистской статье, имеют право высказывать свое мнение.
Если вы считаете, что эта статья неверна, или хотите предоставить свою версию событий, или имеете какую-либо другую информацию, которая имеет отношение к этому вопросу, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected].
SOLO получил электронное письмо с моим личным номером телефона для более легкого доступа ко мне. Соответствующие приложения и файлы находятся в конце статьи.
ОБНОВЛЕНИЯ:
Обновление #1 - точка зрения СОЛО:
Мы связались с SOLO, чтобы попросить их предоставить точку зрения, а также предоставить нам информацию, если какая-либо информация в нашей статье является неправильной.
Их мнение представлено ниже, хотя оно и не было отправлено в качестве "Права на ответ", и, как таковое, мы оставляем за собой право обсудить наш ответ.
Переведенная версия предоставлена для удобства доступа:
Ответ на этот вопрос (перевод):
Наш второй ответ, в котором мы просим их предоставить дополнительную информацию:
Мы также запросили информацию по этим трём запросам у самих государственных органов:
Что такое "Solo Fintech S.R.L" - Solo.ro:
SOLO FINTECH S.R.L — это платформа, предоставляющая услуги регистрации ПФХ в Румынии, что позволяет фрилансерам эффективно работать.
Они упростили процесс регистрации в коммерческом реестре и смогли получить значительное финансирование для расширения своих операций.
Они чрезвычайно популярны, и мы считаем, что они занимают значительную долю рынка в этой области.
Они были представлены в нескольких румынских публикациях о предпринимательстве, имеют активную страницу в TikTok, и, согласно Аннемари Фабиан (For start-up.ro), они зарегистрировали 8500 ПФА, все из которых, мы предполагаем, включали поддельные документы.
Они неоднократно появлялись в прессе. Они доказали свою компетентность в бизнесе и являются одной из немногих "настоящих" стартапов в Румынии, демонстрируя экспоненциальный рост каждый год:
Детали выпуска
В ходе деятельности Соло Финтех С.Р.Л, платформа, которая предоставляет быструю регистрацию ПФА в Румынии, они, вместе с адвокатом, с которым они работают, Александра Читан, по нашему мнению, подделали подписи более чем у 7 000 клиентов.
Примечание:
Мы считаем, что намерение было не злобным, а халатным. Ни SOLO, ни г-жа Читан, по нашему мнению, не имели намерения подделывать документы в своих интересах, а скорее упрощать процедуры для открытия ПФА в Румынии.
С властями на Регистр торговли желание автоматизировать подпись с помощью простой, нарисованной мышью подписи оправдано, учитывая крайнюю медлительность, неосведомленность о действительности подписей с иностранной квалификацией и частое отклонение законных регистрационных запросов.
Мы также пытались сделать это в прошлом с помощью "биометрических подписей", предоставляемых компанией Namirial Sp. A. Электронная подпись везде, который мы интегрировали через API.
Мы получили отказ, потому что они сочли, что биометрические подписи AdES (нарисованные вручную на телефоне или планшете) не являются подписями QES, и реестр выразил мнение, что они недействительны и не эквивалентны рукописным подписям из-за того, что они нарисованы вручную.
Мы перешли на квалифицированные электронные подписи через Dokobit. Другие платформы, такие как EvroTrust, позволили бы SOLO работать легально и информировать пользователей о подписанных документах, с незначительным изменением потока регистрации, что они сделали только недавно, после получения уголовного жалобы от Александра Иотова, жертвы, которая публично сообщила о подделках.
Проблема, и причина подделки, НЕ АВТОМАТИЧНОЕ ПРИМЕНЕНИЕ подпись на документы, НЕ ТОТ ФАКТ, ЧТО ОНИ БЫЛИ ПОДПИСАНЫ через мышь, но тот факт, что подписанты НЕ ЗНАЛИ, на какие документы использовалась их подпись.
Мы считаем, что если SOLO хочет продолжать свою деятельность, они должны информировать пользователей о том, на что они подписываются. Мы не согласны с мнением UNBR о платформах, таких как Incorpo.ro, Solo, Startco, Avocatoo и др. (мы не являемся разрешенными платформами), но клиент также должен быть защищен при работе с любой организацией, обладающей полномочиями причинять ущерб из-за халатности.
Они уже внесли изменения в свои условия обслуживания и добавили сноску в футере, упоминающую документы, на которых пользователи ставят свои подписи. Решение кажется частично справедливым, хотя и несовершенным (пользователи знают типы форм, которые они заполняют, но не содержание того, что они подтверждают как действительное, с риском юридической ответственности, если они ошибаются):
Копии TOS - старые и новые (сайты)
Копии TOS - старые и новые (копии в формате PDF)
Объяснение, почему это важно
Цель подписи - убедиться, что подписывающий знаком с содержанием подписываемых документов и с ответственностью, которую он на себя принимает, подписывая этот документ.
За некоторые документы, такие как налоговые декларации, декларации о деятельности в ONRC и т. д., предоставление ложной информации, будь то умышленно или по небрежности, является уголовно преследуемым и наказуемым.
Не только это, но и с письменной доверенностью от юриста, юрист получает право представлять вас в действиях, которые в противном случае потребовали бы нотариально заверенных мандатов.
Это проблематично, поскольку закон требует нотариально заверенных мандатов именно для того, чтобы предотвратить злоупотребление этой властью отдельными лицами. Считается, что юристы - это заслуживающие доверия личности, которые не будут злоупотреблять этой властью..
Как работал процесс регистрации SOLO.
Поток, который использует SOLO для регистрации клиентов, упрощен, что является естественным способом обеспечения хороших коэффициентов конверсии. Однако актуально то изменение, которое они внесли в шаг подписания.
И дело в том, что подпись - это вся причина, по которой дискуссия продолжается, и подделка существовала.
1: Выберите тип интеграции, который вы хотите использовать
2: Создать аккаунт
4: Квалифицирующий шаг (отрицать ПФА, которые вы не поддерживаете):
5: Попросите их подтвердить свою личность электронным способом:
6: И возьмите передний для доказательства, чтобы прикрепить к запросу на регистрацию:
7: Затем выберите, какое действие вы собираетесь выполнять
8: Доказательства того, что вы изучали предмет, на котором собираетесь работать:
9: Вот где совершается нарушение.
В прошлом подпись ставилась без вашего ведома о том, что вы собираетесь подписывать. Теперь это известно и ясно показано на их сайте.
Before: Я не знаю, что делать.
After: После
До этого Вы не знали, что подписываете. Ответственность, которую вы на себя берете, или документы, которые будут подписаны, а также тот факт, что адвокат будет посредником в этом процессе.
Теперь, вы знаете, что вы подписываете, так что это справедливо и правильно. Пользователи, которые зарегистрировались после обновления не имели подписей поддельный.
Мы считаем, что это хороший шаг, что они начали информировать пользователей, однако, пользователи должны были быть проинформированы о том, что было сделано ретроспективно.
Сомневаюсь, что они будут подавать жалобы.
10: Вы выбираете, куда будет отправлено ваше письмо:
11: Вы выбираете свои коды CAEN, и если хотите быть зарегистрированными "в SOLO":
Интересный факт: даже если вы регистрируетесь в штаб-квартире SOLO, на самом деле вы не регистрируетесь в самой компании SOLO. На самом деле, это человек по имени "Braescu Floarea". Мы поговорим об этом позже.
12 (не существовало раньше): Вы утверждаете платежную информацию
Раньше вас не уведомляли, что часть денег будет пропущена Читаном. Однако сейчас они улучшили и прояснили свои отношения.
Хорошая работа по улучшению, но этого всё ещё недостаточно (на мой взгляд), поскольку старых пользователей, которые не видели этого, следовало проинформировать, и Должно было сделать официальное заявление.
Эта страница, похоже, не существовала раньше, и мы не можем найти фотографии, когда мы проверяли проблему раньше.
13: Вас просят заплатить
14: Они начинают?
Затем вы получаете доступ к их панели и начинаете работу на вашей платформе. Раньше вы не получали все соответствующие документы, но я верю, что сейчас вы это делаете.
Почему это было незаконно до внесения изменений?
Весь аргумент и причина, по которой это проблематично, - это модус операнди SOLO и тот факт, что то, что они сделали, считается преступным.
Это почему:
В прошлом они этого не делали, хотя сейчас делают.
Вы также не знали, за что можете нести юридическую ответственность (заявления), и не знали, что они означают.
Вы не могли знать об этом, и они отказались предоставить вам эту информацию.
И это было сделано не только для того, чтобы убедить ONRC, но и для сокрытия того факта, что подписи были подделаны, если бы была подана жалоба.
И вот как это важно для среднего потребителя:
Хорошо, но это, возможно, ещё не повлияло на вас как на обладателя ПФА с SOLO. Однако есть некоторые вещи, которые стоит учитывать.
Это означает дополнительную работу для вас, которая могла бы быть предотвращена.
Как работает SOLO "легально":
Регистрация ПФА — это бюрократический процесс, и мы с этим согласны. Вот как SOLO FINTECH устранил эту бюрократию.
Предисловие о юридических требованиях:
Для регистрации ПФА закон требует заполнения нескольких документов и выполнения ряда требований:
And how SOLO handles it: Строка на оригинальном языке:
Мы продвинулись вперёд и кратко описали шаги, которые SOLO выполняет для автоматизации. Мы считаем, что большинство из них выполняются правильно, но с некоторыми ошибками.
Пожалуйста, найдите прилагаемые регистрационные формы:
Они используют информацию с помощью оптического распознавания символов с отсканированного удостоверения личности, чтобы заполнить регистрационную форму, и упоминают соответствующие документы, чтобы SOLO мог представлять вас и доказывать ваш адрес и т. д.
В нашем мнении, здесь нет проблем.
Профессиональный опыт / подтверждение образования:
Они просят вас приложить его либо к регистрационной форме, либо позже.
В нашем мнении, здесь тоже нет проблем.
Доказательство штаб-квартиры:
Что они делают, так это подписывают контракт между вами и миссБрэеску Флорея", владелец штаб-квартиры, где работает ваш бизнес.
Они имеют право в одностороннем порядке расторгнуть ваш кредитный договор в течение 30 дней. Вы не знаете содержания этого кредитного договора, когда принимаете решение о заключении договора.
Это большая проблема, и как Александр Иотов, жертва, которая сообщила нам о проблеме, был вынужден найти новую штаб-квартиру за 30 дней.
Он не знал, что он "подписал", когда они применили PNG его подписи к контракту. Поэтому ему пришлось подчиниться. И угадайте что. Они были вправе, согласно контракт, который он даже не видел, но подписал.
В запросе также была включена копия договора купли-продажи от "BEDAMIRO HOLDING PARCARI CONSTRUCT S.A".
Кроме того, вы заявляете, что не будете заниматься деятельностью в штаб-квартире, предоставленной SOLO, под угрозой статьи 326 Уголовного кодекса. Они знали, что это означало для клиентов:
В соответствии с вышеизложенным и документом регистрации они также подписывают его от вашего имени, тем самым совершая преступление, упомянутое в статье 322 Уголовного кодекса:
И, предоставив его в реестр + пнув Алекса за 30 дней:
Как они проверяют вашу личность:
Это отдельный вопрос, и он является неотъемлемой частью того, почему их действия действительно являются подделкой подписей. Без ведома клиентов они вступили в договор с мисс Читан, по которому она получает право представлять клиентов практически по всем вопросам, связанным с Налоговой администрацией Румынии (ANAF) и Регистром торговли (ORC).
Я не уверен, связано ли это с причиной, по которому наш запрос не был быстро выполнен и застрял в ONRC.
В этом документе адвокат гарантирует, что ваша личность соответствует той, которая была заявлена, и которая впоследствии используется в реестре торговли.
Этот документ является подлинным, и подделка такого документа карается более сурово в соответствии с уголовным кодексом:
И с помощью использования для представления документов в реестр от имени клиентов:
Декларация о налогах и другие документы:
Они также подают его от вашего имени, подделывая вашу подпись. Но было бы разумно, если бы они заранее вас уведомили.
То же самое для других документов.
Александр Иотов и его роль:
Александр Иотов был первым клиентом SOLO, у которого мы обнаружили эту проблему и приняли меры по её устранению.
Я (Стефан Деляну) постарался помочь ему как можно лучше, предоставив ему нюансированную картину того, что произошло, что было необходимо, а что подозрительно, и помог ему заполнить формы запроса документов.
Я явно сказал ему, что я не адвокат, и он прекрасно знал, что я могу ошибаться.
Наше мнение о нём
С самого начала Александр проявил хороший характер, хотя его реакция была крайней.
Он действительно был жертвой подделки, и, действуя добросовестно, пытался получить информацию и урегулировать вопрос мирным путем с SOLO.
Хотя мы считаем, что его реакции в обществе были крайними (обвиняя в заговорах и политической поддержке со стороны СРИ, среди прочего), мы считаем, что это рационально для кого-то, кто действительно (и справедливо!) затронут этим и пытается добиться справедливости.
По некоторым фактам мы не согласны с Алексом. Например, мы не считаем, что материальные предубеждения, от которых он пострадал, являются основными.
Пока он был эмоционально расстроен тем фактом, что его подписи были подделаны, и он был заблокирован в бюрократии, пытаясь найти свое правосудие, мы не считаем, что он потерял что-либо материально напрямую.
Очевидно, что стресс, который он испытал, оправдывает некоторые репарации, и мы сказали ему это, но мы не считаем, что они будут основными, зная румынские суды.
Сложно бороться с организациями, поддерживаемыми миллионами долларов инвестиций, и еще сложнее, когда правительство погрязло в бюрократии и коррупции.
Он сделал всё, что мог, и наше мнение о нём, а также полученные доказательства показали:
Нынешняя правовая система обходится дорого, и не все могут себе это позволить. Однако несправедливо, что жертвам не дают преимущества сомнения, в то время как преступники имеют годы на то, чтобы защищаться, получать бесплатных адвокатов, и часто уходят от ответственности.
Хотя юристы выступают против коррупции, в Румынии есть старая пословица:
"Мы не будем стучать на своего коллегу".
Документация и другие замечания:
Мы приложим всю документацию, включая дополнительные доказательства, PDF-файлы и т. д., если вы отправите их нам, чтобы обосновать наши требования:
Старые и новые Условия обслуживания:
Мнение ONRC по первоначальным заявлениям Александра:
Список идентифицированных жертв
Мы идентифицировали следующих жертв, основываясь на отрывке из реестра торговли.
Наш контакт с SOLO (для уведомления их о статье):
Опять же, мы пытались быть максимально честными и открытыми с SOLO и их юристом, Александрой Читан.
Здесь PDF-файл с уведомлением о статье:
На этой странице