接下来,我们将部分分析昨天发布的ONRC所作的每一项声明。
新闻稿分析
自2024年7月26日发布以来,新信息系统中已注册总数145.888个请求商业登记处的新在线门户已提交87,595个申请。在在线收到的申请中,68,916个请求已自动处理无需人工干预(公司名称预订,来自商业登记处的信息提供)。
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自动处理的请求在旧平台上也大部分是自动处理的,唯一的例外是RBR访问请求和潜在的(未测试的)BPI。
它们代表了常规请求的少数,因此实际成功的可能性在500到1000个“自动解决”的请求之间。
另一方面,该平台已冻结了需要人际互动的活动,因此任何形式的声明,得出事情进展顺利或以特定方式进行的新产品发布的结论,都是错误的。
它们代表了常规请求的少数,因此实际成功的可能性在500到1000个“自动解决”的请求之间。
另一方面,该平台已冻结了需要人际互动的活动,因此任何形式的声明,得出事情进展顺利或以特定方式进行的新产品发布的结论,都是错误的。
在此期间,全国收到的申请数量大约是去年同期的两倍,新信息系统保持在线并承受了多次访问,同时持续进行系统更新并与历史数据库进行关联,确保用户账户的历史记录,帮助台始终为用户提供支持,门户网站上注册的用户数量约为700,000。
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由于我在休假期间没有跟踪BERC发布的解决方案的进展,因此请求数量大约翻倍的可能性不大。
无论如何,我们不能讨论由于平台成功而产生的过度需求。由于ONRC V2.0的成功推出,罗马尼亚的消费趋势并没有一夜之间发生变化。
这些变化可能是由其他变量引起的,例如:
1. 由于ONRC员工在使用新系统时遇到困难,待处理文件数量增加。
2. 将某些先前的操作重新分类为独立请求,这将使统计数据实际上成为苹果与橙子的比较,因为存在虚假的等价性。
无论如何,我们不能讨论由于平台成功而产生的过度需求。由于ONRC V2.0的成功推出,罗马尼亚的消费趋势并没有一夜之间发生变化。
这些变化可能是由其他变量引起的,例如:
1. 由于ONRC员工在使用新系统时遇到困难,待处理文件数量增加。
2. 将某些先前的操作重新分类为独立请求,这将使统计数据实际上成为苹果与橙子的比较,因为存在虚假的等价性。
在线和实体申请的差异需要ONRC员工进行处理、解决和注册,这一时刻起对第三方具有对抗力,信息通过在线服务门户变得公开和可用,包括注册文件的编辑和发布。
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新平台可能无法享受以前存在的某些自动功能,例如与ANAF系统的有效集成、自动生成注册证明(注册证书)、与BERC / MO的集成,从而增加实际处理请求的时间。
需要人工干预的请求(共计76,972个)由全国约1200名ONRC员工处理,他们在进行操作流程的同时,还为客户提供帮助台服务。
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在过去几个月中,这一时期的具体数量大约为每天2250个档案。实际上,增加的数量正是由于ONRC在2024年7月19日至2024年7月26日期间完全停止运营,这7天内本应正常提交的申请积累了起来。
我们讨论了由于平台功能阻塞而产生的15,750个请求的积压。
如果我们更新计算,剩余的每日请求数量将达到4373,这是一个显著的数字,是通常请求数量的两倍。关于高请求量的潜在原因的论据可以在上述意见中找到。
我们讨论了由于平台功能阻塞而产生的15,750个请求的积压。
如果我们更新计算,剩余的每日请求数量将达到4373,这是一个显著的数字,是通常请求数量的两倍。关于高请求量的潜在原因的论据可以在上述意见中找到。

在九月底之前,为了处理所有需要人工干预的请求,截止日期将被延长。申请将根据注册日期、完整性、准确性、注册申请及支持文件的一致性,以及所有法律规定文件的合规性,分阶段解决。
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我们认为这个术语是相关的,前提是内部努力必须是协调和真实的。
ONRC的员工与受益人保持持续联系,通过电子邮件地址:[email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], 为了支持他们使用新系统。
新信息系统的广泛性和复杂性需要一个过渡期,以便让所有用户适应新元素。根据专家的估计,从9月30日起,与受益者的活动将遵循在商业登记处的设立和注册期限。
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新信息系统的范围和复杂性并不特殊,该应用程序除了处理大量数据外,并没有技术上的困难。
大容量数据存储问题早在上个世纪就已得到解决,现在甚至有允许此类操作的开源(免费)应用程序/软件可用。
在正常情况下,企业级应用程序(大量数据,重要的稳定性等)需要几个月的时间来开发,由一支专家团队负责,涉及定期测试新更新,最终只有在测试显示系统功能正常后才会投入使用。
我们认为当前的应用程序(至少是可公开访问的 myportal.onrc.ro)未能满足这些要求。
大容量数据存储问题早在上个世纪就已得到解决,现在甚至有允许此类操作的开源(免费)应用程序/软件可用。
在正常情况下,企业级应用程序(大量数据,重要的稳定性等)需要几个月的时间来开发,由一支专家团队负责,涉及定期测试新更新,最终只有在测试显示系统功能正常后才会投入使用。
我们认为当前的应用程序(至少是可公开访问的 myportal.onrc.ro)未能满足这些要求。
在线服务门户及其所有信息系统组件均持续监控、检查、分析、处理和优化,技术团队和业务团队不断努力优化信息系统,确保其最佳运行,既考虑到用户的请求,也应对当前高工作量,每天都会推出新版本,并为此提供所有可用资源。
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确实,ONRC团队目前正在为稳定危机局势而付出巨大努力,这一点是不可否认的。
自1990年起建立的数据库,数量达到数百万条记录,已被转移到新的数据库结构中。在商业登记册方面,国家层面的集中化工作也已完成,统一了来自42个商业登记处和中央国家商业登记局(ONRC)的43个数据库。这项工作由于其复杂性、多样性和规模,涉及了大量的工作量和时间。
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这种努力不太可能如此庞大,因为管理这样的迁移,尤其是提前进行时,并不困难,最多耗时几周。
通常情况下,迁移可以在不长时间停止平台的情况下进行,就像当前情况一样。
然而,我们保留一定程度的不确定性,因为我们不知道实际情况和先前存储手段的均匀性,即使在企业环境中,它们通常应该遵循某些标准并且易于迁移。
通常情况下,迁移可以在不长时间停止平台的情况下进行,就像当前情况一样。
然而,我们保留一定程度的不确定性,因为我们不知道实际情况和先前存储手段的均匀性,即使在企业环境中,它们通常应该遵循某些标准并且易于迁移。
我们对给申请人、商业环境和专业人士带来的不便表示歉意,但实施新门户是必要的,以确保服务的连续性,因为之前的系统已无法使用,存在丢失机构所有数据的风险。
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公关建议: 当你道歉时,永远不要找借口。至于“以前的系统无法再使用”,我不明白是否:
1. ONRC指的是无法回退到旧系统。
2. ONRC拥有一套基础设施,面临着丧失机构所有数据的风险(但由于其去中心化,这种情况不太可能发生)。
3. ONRC指的是数据缺口,而在旧平台更为稳健的背景下,这种情况几乎不太可能,因为旧平台是基于wickets系统,数据完全在服务器端处理。
1. ONRC指的是无法回退到旧系统。
2. ONRC拥有一套基础设施,面临着丧失机构所有数据的风险(但由于其去中心化,这种情况不太可能发生)。
3. ONRC指的是数据缺口,而在旧平台更为稳健的背景下,这种情况几乎不太可能,因为旧平台是基于wickets系统,数据完全在服务器端处理。
结论
我们不确定ONRC的管理层是否被沃达丰的技术团队误导,是否在撒谎,或者在发布之前的情况是否比公众所知的更糟。
我们没有发现任何证据表明存在明显的恶意或故意误导,但这表明在迁移背后并没有专业团队,也没有在迁移程序之前进行良好的规划。
在正常模式下,数据迁移是逐步进行的,尤其是在企业系统中,这样可以便于识别问题。通常,迁移会在较小的数据量上进行测试(1,000家公司,10,000家公司,100,000家公司),以便识别错误或异常情况,并随后解决这些问题。
他们并没有匆忙进行,而这种匆忙正是导致我们大家面临的问题。我们本应有一个正常的发布,基于一个准备好的生产程序,但现在却是一个在用户基础上进行的测试形式,一个不应公开发布的开放Alpha/开放Beta项目。
虽然我们欣赏在解决问题方面所做的努力,并且解决时间低于我们的预期,但我们认为还需要在确保工作满意度方面付出努力,因为许多ONRC员工抱怨工作量巨大、不确定性和缺乏透明度。
任何在周末、法定假日或加班工作的人都应该得到积极的奖励和激励,而不是被迫工作。我们希望国家企业注册局采取措施,以确保这些员工的满意度。
在任何规模的系统中,疲劳都会降低员工的平均效率,而这些结论正是导致周末延长至两天、设定更短工作时间等措施的原因。